Инструкция по эксплуатации двери входной двери

Инструкция по эксплуатации входных стальных дверей.

Дверь металлическая предназначена для защиты от несанкционированного проникновения в закрываемое помещение.

1.ПОДГОТОВКА к эксплуатации двери

Установка двери в проем осуществляется специалистами согласно технологии установки, с заполнением зазоров между косяком и стеновым проемом монтажной пеной. При этом рекомендуется соблюдать следующие предосторожности: для исключения деформации косяка и уменьшения изменения технологических зазоров в притворе во время полимеризации пены (12 часов) необходимо осторожно открывать и закрывать дверь и следить за креплением на косяке.

2.ОСОБЕННОСТИ эксплуатации двери.

2.1. Закрывать и открывать задвижку или замки двери ключами следует ТОЛЬКО после того, как Вы убедились, что дверь зафиксирована на защелку («собачка» ручки). При закрытых замках (ригели выдвинуты в коробку) запрещается нажимать на ручку и пользоваться дверью в таком положении! В этой ситуации возрастает сопротивление ключа в замке, что может повлечь поломку замка и не будет являться гарантийным случаем.

Задвижку следует открывать полностью! Нельзя оставлять ночную задвижку в полуоткрытом состоянии!

Для постановки двери на защелку необходимо приложить к полотну захлопывающее усилие, в момент фиксации полотна на защелку слышен характерный щелчок.

2.2. При проведении строительных работ в условиях повышенной влажности и низкой температуры возможно образование конденсата и оледенения на двери, что может привести к нарушению функционирования двери и ее комплектующих вследствие многократного увеличения нагрузки на все движущиеся элементы, к потере товарного вида декоративной панели (в данном случае восстановление двери производится за счет Покупателя).

2.3. При комплектации двери гидравлическим доводчиком необходимо строго соблюдать «правила эксплуатации доводчика гидравлического», которые Изготовитель обязан выдать Покупателю.

2.4. При возникновении постороннего шума в петлевой части при эксплуатации дверей (скрип, трение) Покупателю необходимо обратиться в сервисную службу Продавца (в данном случае, трущиеся части навесов подлежат смазыванию смазкой Литол, УС (солидол).

3.При эксплуатации двери ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

3.1. Закрывать дверь при выдвинутых ригелях замка или задвижки;

3.2. Самостоятельно разбирать и ремонтировать замок (ремонт замка производится специалистами сервисной службы);

3.3. Подвергать полотно двери механическим нагрузкам;

3.4. Воздействовать на порошковое полимерное покрытие абразивными средствами, острыми предметами, химическими веществами, а так же обильно смачивать водой. Допускается протирать поверхности дверей и декоративные панели влажной ветошью, смоченной в слабом мыльном растворе.

3.5.Открывать или закрывать двери, используя механические рычаги.

4. НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ:

4.1. Устанавливать дверь с наружной декоративной панелью в качестве входной двери с улицы в дом или подъезд, а так же в квартиры первого этажа (не предназначенных для использования на улице).

5. НЕ ДОПУСКАЕТСЯ:

5.1. Устанавливать двери с декоративными панелями:

— в помещениях, с температурой воздуха ниже 10º и выше 30º по Цельсию и относительной влажностью воздуха выше 40%;

— вблизи источников тепла (печей, каминов, батарей отопления). Так как может произойти рассыхание древесины, пробитие защитного слоя смолой, геометрическая деформация, вздутие пленки, изменение цвета, отслойка пластика и т.д.;

— в местах прямого попадание солнечных лучей, т.к. под их воздействием могут возникнуть следующие дефекты: изменение цвета, отслоение пленки и т.д.

5.2.Устанавливать дверь В КАЧЕСТВЕ ВХОДНОЙ ДВЕРИ С УЛИЦЫ:

— БЕЗ оборудования козырька, исключающего попадание осадков и длительное воздействие прямых солнечных лучей на полимерное покрытие или декоративную панель;

— БЕЗ оборудования холодного (не отапливаемого) вентилируемого тамбура с внутренней стороны, с целью исключения возможности возникновения конденсата или намерзания инея в холодное время года на различных частях и механизмах двери.

5.3. Обильное намокание поверхности декоративной панели. В случае попадания влаги, удалить ее сухой ветошью.

5.4. Использование для очистки поверхности декоративной панели различных абразивных материалов во избежание возникновения потертостей, царапин, повреждения лакового покрытия, истирания, характерного рисунка на пленке.

РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ ШДАР.305345.001 РЭ

ДВЕРЬ ВХОДНАЯ МЕТАЛЛИЧЕСКАЯ ДСВ-КПЛ/ПН—860/950×2500

Данное руководство по эксплуатации (далее — РЭ) распространяется на дверь металлическую (далее — дверь) типа: модель D’ORO.
Дверь предназначена для установки в качестве входной двери внутри жилых домов, квартир, торговых и офисных помещений. Дверь не предназначена для установки ее в качестве уличной входной двери.

ТИПОРАЗМЕРЫ ДВЕРЕЙ

1. 860 х 2050 мм
2. 950 х 2050 мм

ОТЛИЧИТЕЛЬНЫЕ СВОЙСТВА ДВЕРЕЙ

1. Может иметь как левое, так и правое исполнение.
2. Снаружи имеет стойкое полимерное покрытие. Дверь может покрываться порошковыми красками различных цветов и оттенков в соответствии с таблицей цветов RAL, а также красками со специальными эффектами.
3. Жесткость конструкции дверного короба обеспечивает сварной профиль сложного сечения.
4. Жесткость дверного полотна обеспечивается особым профилем самого полотна и наличием в нем вертикальных ребер жесткости.
5. Два контура резинового уплотнителя обеспечивают плотное прилегание дверного полотна к коробу двери во избежание проникновения холодного воздуха, пыли и запахов внутрь помещения.
6. В качестве внутреннего наполнения полотна используется жесткий пенополиуретан, который обеспечивает высокую тепло- и звукоизоляцию. Является трудногорючим материалом.
7. В конструкции двери используются петли с опорными подшипниками, что обеспечивает плавное, бесшумное открывание двери и угол открывания в 180 градусов.
8. В качестве материала внутренней отделки используется декоративные панели МДФ различных цветов и рисунков со структурой дерева.
9. Двери оснащены замками 4-го класса устойчивости к взлому.

РАБОТА И ОБСЛУЖИВАНИЕ ДВЕРИ

1. После установки дверь должна легко открываться и закрываться на 180 градусов, при этом не должно быть скрипа и ощутимых усилий. Если у Вас возникли подобные проблемы обратитесь в организацию, которая занималась установкой Вашей двери.
2. Дверь может быть закрыта на засов и открыта с двух сторон только с помощью ключа.
   Чтобы закрыть замок с цилиндровым механизмом (нижний замок в двери) нужно повернуть ключ на 2 оборота (замок марки МЕТТЭМ).
   Чтобы закрыть замок с цилиндровым механизмом (нижний замок в двери) нужно повернуть ключ на 3 оборота (замок марки D’ORO™).
   Ключ из замка с сувальдным механизмом (верхний замок в двери) можно вынуть после 2-х полуоборотов (замок марки D’ORO™).
   Ключ из замка с сувальдным механизмом (верхний замок в двери) можно вынуть после 4-х полуоборотов (замки марок D’ORO™ и МЕТТЭМ).
   Производитель рекомендует закрывать замок на максимальное количество оборотов, что обеспечивает максимальную безопасность.
   

   Картинка с сайта: www.orbitadveri.ru

   Запирание двери на защелку происходит автоматически.
   Отпирание — с помощью ручки, для этого нажмите ручку вниз до упора и потяните дверь на себя (если Вы находитесь снаружи помещения, где установлена дверь). Если Вы находитесь внутри помещения, то для отпирания двери нужно нажать ручку вниз до упора и оттолкнуть дверь от себя. Так же дверь можно открыть дополнительным поворотом ключа цилиндрового механизма замка (замок марки D’ORO™).

3. Более подробную инструкцию по работе замка Вы можете найти в комплекте поставки.
4. Обслуживание двери подразумевает под собой смазку и очистку подвижных частей двери (петель), смазку уплотнителей, уход за полимерным покрытием и декоративной отделкой.
   5.1. Для смазки петель двери, необходимо снять дверное полотно (1) с дверного короба (2) (рис.1) и нанести на штифт петли (3) смазку «ЦИАТИМ» или «ЛИТОЛ» в достаточном количестве. В случае, если смазка была нанесена с избытком, при одевании дверного полотна, часть смазки будет выдавлена наружу. В этом случае, ее нужно удалить сухой чистой тканью.
   5.2. Для смазки уплотнителя Вам понадобится силиконовая смазка (спрей) для резиновых уплотнителей. Смазку равномерно распылить по всей поверхности уплотнителя. Подтеки удалить сухой чистой тканью.
   5.3. Окрашенные поверхности металлической двери можно очищать от грязи не абразивными и не агрессивными моющими средствами. Небольшие загрязнения с декоративных вставок МДФ, можно удалять влажной тканью, после чего место загрязнения протереть сухой чистой тканью.

ВНИМАНИЕ

1. Запрещается самостоятельное извлечение, разборка и смазка механизма замка и других запорных элементов двери.
2. Не допускайте закрытие двери с выдвинутыми засовами замка. Это может привести к его поломке и утрате гарантии.
3. Не допускайте резких ударов дверного полотна о различные препятствия и о дверной короб.

УСЛОВИЯ ЭКСПЛУАТАЦИИ

Дверь должна эксплуатироваться в хорошо проветриваемых помещениях при относительной влажности воздуха от 45 до 75%. Температура эксплуатации двери от 0°С до +40°С. Требование по температуре эксплуатации обусловлено требованием по эксплуатации декоративной панели изготовленной из МДФ. Другие элементы двери допускают эксплуатацию при температурах до -30°С.

ВНИМАНИЕ

1. Установка двери должна производиться подготовленными специалистами, с применением необходимого инструмента. Только в этом случае мы можем гарантировать Вам качественную работу нашей двери.
2. Перед установкой внимательно прочитайте инструкцию по установке и убедитесь в том, что Вам все понятно.
3. Следующая далее инструкция носит рекомендательный характер.

УСТАНОВКА ДВЕРИ

1. Визуально убедиться в целостности упаковки. Упаковка не должна иметь сильных деформаций, надрывов свидетельствующих о падении. В случае обнаружения повреждений, обратите на это внимание продавца или его представителя, Вы можете попросить замены товара. Если Вы не уверены в целостности содержимого, Вы имеете право отказаться от покупки и установки.
2. Произвести демонтаж старой двери. Расчистить дверной проём от штукатурки, бетона и прочих загрязнений.
3. Вскрыть упаковку. Извлечь дверь. Произвести ее осмотр на предмет наличия сколов и царапин на покрытии.
4. Разобрать дверь. Снять дверное полотно (1) с дверного короба (2) (рис.1).
5. Установить дверной короб (2) в проем. При установке подложить под порог в зоне стойки с петлями металлическую пластину толщиной 3—4 мм. При помощи деревянных клиньев укрепить короб, выдерживая требуемые зазоры между дверным коробом и стеновым проемом, при этом положение стойки должно быть вертикальным, для этого стойку необходимо проверять по строительному уровню по двум плоскостям. Зазоры между коробом и стенками проема должны быть от 5 до 20 мм (рис.2).
6. Закрепить в проеме стойку с петлями, для этого сверлить отверстия в стене по расположению монтажных отверстий в дверном коробе (2). Диаметр отверстия 10 мм, глубина сверления 100 мм. Прочистить отверстия. Забить в отверстия анкеры (7) (рис.3), используя торцевую биту с внутренним шестигранником для гаек 13х66 мм (5) (в комплект не входит), произвести затяжку анкеров. Во избежание деформации дверного короба во время затяжки, в месте установки анкеров следует установить деревянные прокладки (6) (рис.2).
   
   

   Картинка с сайта: www.orbitadveri.ru

   Повторно проверить вертикальность стойки в двух плоскостях. Закрыть отверстия для анкеров пластмассовыми заглушками с логотипом (4) (рис.3).

7. В случае, если сверление не удается произвести по различным причинам, Вы можете воспользоваться монтажными пластинами (8) (рис.1), которые дают возможность перенести точку крепления дальше от края наружной стены. Повернуть монтажные пластины перпендикулярно дверному коробу (рис.1). Закрепить каждую пластину двумя дополнительными вытяжными заклепками А2/А2 5х8 (или 12) мм (9). Для этого потребуется применить специальный инструмент для вытягивания заклепок. Далее, выполнить действия описанные в п.5 и 6.
8. Смазать трущиеся поверхности петель на дверном полотне и коробке смазкой «ЦИАТИМ» или «ЛИТОЛ».
9. Одеть опорный подшипник (10) (рис.1) и установить дверное полотно (1) в короб (2).
10. Перемещая стойку, в которую выходят засовы замка, добиться равномерных зазоров по всему контуру дверного полотна. Зазор должен составлять 5±1 мм.
11. Закрепить в проеме стойку дверной коробки, выполняя операции, перечисленные в п. 6.
12. Установить фалевые ручки.
13. Установить ручку-поворотник.
14. Проверить работоспособность запирающих устройств сначала при открытой, а затем при закрытой двери. Убедиться, что дверное полотно надежно фиксируется защелкой. Регулировку силы прижима дверного полотна производить путем стачивания прямоугольного выступа в отверстии для защелки (11) (рис.3). Засовы запирающих устройств должны свободно выходить в отверстия дверной коробки. В случае незначительного несовпадения ригелей с отверстиями в дверной коробке допускается расточить отверстия, но не более 1 мм на сторону.
15. Заклеить видовые поверхности дверной коробки малярной лентой. Заполнить зазоры между дверной коробкой и проемом цементнопесчаным раствором или монтажной пеной (12) (рис.2).
16. Удалить защитную пленку (если она присутствует) с декоративных накладок на ключевины, после чего установку можно считать завершенной.

Картинка с сайта: www.orbitadveri.ru

ГАРАНТИИ ИЗГОТОВИТЕЛЯ

На двери производства ООО «ДЕОРО ГРУП» и применяемые в них замки (производства ЗАО «МЕТТЭМ-Производство» и ООО «Сенат») устанавливается гарантия на срок 5 лет. Срок службы двери 10 лет. Гарантия на фурнитуру устанавливается поставщиком фурнитуры. Гарантийное обслуживание осуществляется только в случае если компания ООО «ДЕОРО ГРУП» или уполномоченная ей организация осуществила продажу и монтаж двери. В случае самостоятельного монтажа стальной двери покупателем, претензии принимаются только по комплектующим двери, имеющим скрытые дефекты, обнаруженные в течение гарантийного срока.

ПРАВИЛА ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

1. Гарантийное обслуживание осуществляется только при наличии оформленного гарантийного талона и подписи Покупателя в гарантийном талоне.

2. В течение срока гарантии Покупатель имеет право на бесплатный ремонт двери, неисправность которой возникла по вине производителя. Дефекты товара, обнаруженные в период срока службы, устраняются специализированными организациями, занимающиеся установкой и ремонтом дверей. В течение гарантийного срока устранение недостатков производится бесплатно при предъявлении и передаче специализированной организации оригинала заполненного гарантийного талона и документов, подтверждающих факт и дату покупки (кассовый чек).

3. За исключением гарантийных обязательств, указанных выше, Производитель не предоставляет никаких других гарантий.

4. Гарантийное обслуживание не осуществляется в следующих случаях:

4.1. Отсутствие оформленного гарантийного талона (оригинала) или подписи Покупателя в нем.

4.2. В гарантийном талоне присутствуют следы исправлений и помарок.

4.3. Отсутствие фирменной упаковки и некомплектность изделия.

5. Гарантийное обслуживание не распространяется на неисправности и дефекты, вызванные следующими причинами:

5.1. Пожар, затопление и прочее.

5.2. Наличие механических и других повреждений (разломы, сколы, вмятины, царапины, следы воздействия химических веществ, вздутия, следы гари и копоти, или следы несанкционированного ремонта).

5.3. Наличие следов жизнедеятельности животных и насекомых.

5.4. Не соблюдение правил эксплуатации.

5.5. Преднамеренная порча или неосторожные действия, совершенные потребителями или третьими лицами.

5.6. Криминальное вскрытие или взлом.

6. Ни при каких обстоятельствах изготовитель и уполномоченные им организации не несут ответственности за какой-либо особый, случайный, прямой или косвенный ущерб или убытки, включая, но, не ограничиваясь только перечисленным, упущенную выгоду, утрату информации или данных, расходы по восстановлению, убытки, вызванные перерывами в коммерческой, производственной или иной деятельности, возникающие в связи с использованием или невозможностью использования товара.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

Компания «ДЕОРО ГРУП» снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно причиненный стальными дверями или их комплектующими людям, домашним животным, имуществу, в случае если это произошло в результате не соблюдения правил эксплуатации изделия, установки, умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц. Компенсация такого вреда осуществляется в соответствии с договором страхования гражданской ответственности изготовителя.

СТРАХОВАЯ ПРОГРАММА ИЗГОТОВИТЕЛЯ

По договору страхования ответственности изготовителя (ООО «ДЕОРО ГРУП») вся продукция застрахована страховой компанией ОАО «АльфаСтрахование». Страховая программа «ДЕОРО ГРУП», является первой реально работающей программой, с покрытием 100 ООО рублей за каждый страховой случай.

ОАО «АльфаСтрахование» застраховало качество продукции выпускаемой нашим предприятием. Причем, выгодоприобретателю, то есть покупателю двери, никаких договоров заключать со страховой компанией не нужно.

При наступлении страхового случая нужно будет составить подтверждающий акт, оформленный уполномоченной организацией, например, МЧС, вневедомственной охраной. А также сообщить о страховом случае специалисту по работе с претензиями нашего предприятия.

Картинка с сайта: www.orbitadveri.ru

КОМПЛЕКТНОСТЬ ДВЕРИ

Дверь марки D’ORO™: внутренняя отделка — панель МДФ, замок фирмы ЗАО «МЕТТЭМ—Производство».

В зависимости от артикула модели комплектность двери может отличаться от указанной в руководстве.

* — входит в комплект дверей модели D’ORO™

Уважаемый покупатель!

Мы благодарим Вас, за покупку! Для того, чтобы полностью воспользоваться возможностями Вашей двери, внимательно прочитайте данную инструкцию перед началом эксплуатации.

Предупреждение и рекомендации

1. Убедитесь в том, что Ваш новый дверной блок не имеет повреждений и полностью укомплектован, согласно спецификации заказа.

2. В случае неисправностей и/или неправильной работы запирающих механизмов, не пытайтесь исправить их самостоятельно. В случае нарушения данного пункта, гарантия на запирающие механизмы предоставляться не будет.

3. Сервисное обслуживание и/или ремонт двери, должны производить специализированные монтажные фирмы или специально обученные люди.

4. При установке металлической двери в качестве первой входной с улицы, допускается образование инея на внутренней поверхности дверной коробки и контура дверного полотна в зоне мостиков холода, образованных неотъемлемыми элементами конструкции полотна и коробки при отрицательных температурах и недостаточному притоку тепла к внутренней поверхности двери. Утепление дверной коробки и дверного полотна никак не влияет на протекание тепла по элементам жесткости, а лишь снижает общие теплопотери через полотно двери. Для предотвращения обледенения элементов двери необходимо наличие тамбура или предотвращение доступа к двери влажного воздуха с точкой росы ниже температуры двери.

5. Берегите поверхность двери от механических повреждений. Запрещается закрывать дверь при выдвинутых ригелях запирающих устройств, а так же, частей тела, любых посторонних предметах между полотном и дверным коробом, во избежание травмирования или повреждения дверного блока.

6. При установке дверей с заглублением в проем глубже чем на 10 -15 мм, но менее чем на 1/3 ширины двери, не оборудованных ограничителем открывания, неминуемо произойдет соударение полотна двери и элементов дверного проема (стены), что приведет к повреждению геометрии конструкции и возможному отрыванию навесов или элементов крепления полотна на коробке.

7. Гарантия не распространяется на изменение цвета, оттенка, структуры поверхности, порошкового покрытия.

8. Соответствие цвета погонажа и дверного полотна должно быть проверено Покупателем перед монтажом дверного блока, после установки претензии по цвету и оттенку не принимаются.

9. Соответствие цвета полотен двустворчатой двери между собой должно быть проверено Покупателем перед подписанием акта приема – передачи товара.

Условия эксплуатации и ухода дверного блока

Указания по эксплуатации двери:

1. Дверной блок должен храниться и эксплуатироваться в сухих и теплых помещениях, оборудованных отоплением и вентиляцией, при относительной влажности воздуха в помещении от 45 до 70% (без конденсации).

2. Высокое значение тепла или холода, а также внезапные перепады температуры могут серьезно повредить изделие или его части.

3. Дверь не должна быть расположена ближе 1 м от источника тепла. Рекомендуемая температура воздуха внутри помещения при хранении и/или эксплуатации от +15 до +25° С.

4. Двери могут эксплуатироваться, как внутри помещений, так и в уличных условиях. Для уличных дверей обязательно наличие водоотводящего и солнцезащитного козырька (либо тамбура) с целью избежание вредного воздействия атмосферных осадков и солнечных лучей. В зимнее время года обязательна уборка льда и снега на площадке перед дверью, с целью избежание повреждения лакокрасочного покрытия и в следствии этого – коррозии.

5. Дверь не следует размещать вблизи отопительных приборов, таких как: радиаторы, печи, плиты и т. д., а так же, источников повышенной влажности, таких как: душевая кабина, мойка, сауна, бассейн, водостоки и т. д.

6. При эксплуатации уличных дверей, для уменьшения промерзания и образования конденсата и инея на внутренней поверхности двери, необходимым условием является – ограничение доступа влажного воздуха (ограничить контакт дверного блока с повышенной влажностью).

7. Во избежание набухания декоративной панели или отслоения покрытия пленки, а так же, образования коррозии или отслоения покрытия, не допускайте прямого воздействия пара и скопления воды на поверхности дверного блока или декоративной панели, а также попадания прямых солнечных лучей.

8. Во время проведения строительных и ремонтных работ обязательно изолировать поверхность дверного полотна защитной пленкой, предварительно вырезав отверстия под ригеля, не допуская попадания пленки в ответную часть дверного блока.

Указания по уходу двери:

1. Для ухода за поверхностью двери рекомендуется использовать влажную мягкую ткань. Не допускается применение абразивных материалов, химических веществ, растворителей и большого количества воды, так как это может привести к ухудшению внешнего вида.

2. После очистки всегда вытирайте поверхность насухо с помощью мягкой ткани. Если при очистке Вы используете слишком влажную ткань, вода может вызвать разбухание декоративной панели или образование коррозии. Не используйте никакие агрессивные или разъедающие средства, различные полировальные вещества, жесткие спонжи или же пароочистители.

3. Категорически не допускается применение твердых приспособлений (скребки с рабочим покрытием из пластикового или металлического материала) при чистке. Не допускается контакт с покрытием следующих строительных материалов: цементный раствор, алебастр, побелка, краска, герметики, монтажная пена и т. д.

4. Смазывать шарнирные навесовы и выступающую часть защелки замка пластичной смазкой «ЛИТОЛ-24» не реже одного раза в пол года. Силиконовым маслом не реже,чем один раз в пол года.

Основные требования к хранению транспортировке и монтажу дверного блока межкомнатной двери

1. Транспортировка и хранение изделия осуществляется только в упакованном виде в горизонтальном положении. При транспортировке, погрузочно-разгрузочных работах, а также в процессе эксплуатации необходимо избегать ударов по изделию.

2. Внешний вид дверного полотна проверяется при доставке изделия.

3. Монтаж межкомнатных дверей предполагает сохранение технологического зазора, который может быть равен 10–15 миллиметрам.

4. Межкомнатные двери должны оборудоваться коробом, который превышает размер дверного полотна на 3 миллиметра со всех сторон за исключением нижней части. Нижний зазор между полотном и пологом или полом должен составлять не менее 10-20 миллиметров.

5. Запирающие механизмы и способы крепления зависят от условий эксплуатации и веса конструкции, а также от размера открывающихся частей. От этих условий зависит также расположение и количество петель. Подробное описание см. ГОСТ 6629-88.

6. Для пластиковых конструкций должны использоваться только специальные петли и дверные доборы. Крепление боковых стоек короба должно осуществляться не менее чем в двух точках на петлевой стороне и в одной точке с другой стороны.

7. Дверь должна открываться в сторону помещения, имеющего больший размер. Если дверная конструкция установлена между комнатой и коридором, то она должна открываться в сторону комнаты.
Совершая выбор товара, проявляйте осмотрительность в отношении размеров, направления открывания, модели, формы и иных подобных качеств дверей, поскольку в соответствии со ст. 26.1 Закона Р Ф «О защите прав потребителей» от 07.02.92 № 2300-1 потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

8. Новая дверь должна устанавливаться таким образом, чтобы при раскрытии не перекрывать другие дверные проемы.

9. Если полы в смежных помещениях имеют разное покрытие, то при необходимости может быть установлен порог. Однотипные полы не предполагают установку порога, кроме того если покрытие пола неровное то, нижний зазор между полотном и пологом или полом будем иметь разный зазор.

10. Обращаем Ваше внимание на то, что не допускается возврат или обмен дверей, арок и погонажных изделий надлежащего качества, выполненных по индивидуальному заказу покупателя, на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, расцветки или комплектации. Под индивидуальным заказом покупателя понимается заказ на изготовление/поставку комплекта межкомнатных дверей определенного количества, размера, цветового решения, типа дверей (остекленные, глухие) выбранный не из складской программы продавца. Товар должен иметь надлежащую упаковку, позволяющую сохранить все его качества во время транспортировки и хранения. Покупатель обязан распаковать товар и убедиться в отсутствии дефектов и его комплектности в присутствии представителя компании, производящего доставку. Покупатель, не указавший на явные недостатки товара в момент его передачи, лишается права ссылаться на такие недостатки в последующем. При этом покупатель вправе до подписания документов осмотреть товар, проверить его целостность в присутствии представителя компании.

11. При хранении и транспортировке межкомнатных и входных дверей должны быть приняты меры для предохранения их от механических повреждений, загрязнения, увлажнения, воздействия атмосферных осадков и прямых солнечных лучей.

12. Подписывая, настоящий документ Вы подтверждает, что ознакомлены, согласены и получили на руки экземпляр следующих документов: правила и условия эксплуатации товара, технические условия на изготовление товра (двери, ламинат, паркетная доска), также Вы ознакомлены и получили на руки требования и условия необходимые для обработки и покраски товара, в том числе информацию по необходимым материалам (краска, грунт и.т.д).

Требования к хранению межкомнатных дверей

1. Хранение дверей и арок допускается в закрытых помещениях с относительной влажностью воздуха от 30% до 60% и температурой от +5°С до +35°С, хранение изделия осуществляется только в упакованном виде в горизонтальном положении.

2. Не устанавливайте двери вблизи нагревательных или отопительных приборов. Резкие колебания температуры окружающей среды могут повлечь за собой появление трещин на покрытии и коробление отдельных элементов полотна, коробки, наличника.
(Натуральный шпон, массив, эмаль). При отклонении от параметров микроклимата от нормального режима возможны появление микротрещин на поверхности изделий и отклонение геометрических размеров и формы от изначальных (причина — в повышенной гигроскопичности натуральной древесины), что не является гарантийным случаем. Допустимо изменение со временем цвета и фактуры облицовочных, лакокрасочных покрытий, причинами чего могут быть климатические условия окружающей среды, характер ухода и степень воздействия света.

3. Категорически запрещается хранить двери в помещениях, где производится ремонт или строительные работы. Не допускается хранить двери под прямыми солнечными лучами, т.к. это может вызвать неравномерное выцветание тонировки натуральной древесины.

4. Возврат возможен только в упаковке, обеспечивающей сохранность дверного полотна.

Гарантийные обязательства

1. Гарантийные обязательства вступают в силу с момента приобретения дверного блока. Настоящим Вы уведомлены и согласны с тем, что в случае возникновения гарантийного случая, замена товара целиком не производится. Замене либо ремонту подлежат комплектующие дверного блока (в том числе но не исключительно запирающие устройства, уплотнительные резинки, декоративные панели, глазки, ручки, петли, и.т.д.).

2. Гарантийный срок службы металлоконструкции при соблюдении указаний по монтажу, эксплуатации и уходу:
— для дверей, эксплуатируемых внутри помещения — 1 год;
— для дверей, эксплуатируемых в уличных условиях — 1 год;

Внимание!!! При установке двери, с выходом на улицу, необходимо наличие тамбура или ограждающего элемента, габариты которого, должны быть рассчитаны таким образом, чтобы дверной блок избегал попадания прямых солнечных лучей и атмосферных осадков (дождь, снег и тп) в закрытом или открытом положении полотна на протяжении всего дня.

Гарантийными случаями металлоконструкции являются дефекты сварочного шва (трещины, сколы, нарушения формы), сквозная коррозия металла, трещины в основном металле (за исключением случаев механических воздействий).

3. Гарантийный срок службы полимерно — порошковых покрытий при соблюдении указаний по монтажу, эксплуатации и уходу — 12 месяцев.

4. Гарантий срок на панели из клееного массива, шпонированных панелей, с лакокрасочными покрытиями, декоративных панелей с МДФ покрытиями и панелей ДВП, ламинированных самоклеящейся пленкой, при условии установки их на двери, эксплуатируемых внутри помещения, а также на внутренней и внешней стороне уличных дверей при соблюдении указаний по эксплуатации и уходу — 6 месяцев.

5. Гарантийный срок эксплуатации запирающих устройств при соблюдении указаний по эксплуатации и уходу:
— для механических замков – 6 месяцев;
— для цилиндровых механизмов — 3 месяца;

6. На фурнитуру (глазки, ручки, накладки, броненакладки, уплотнительные резинки) распространяется ограниченная гарантия сроком на 6 месяцев. То есть, в течение гарантийного срока изготовитель производит замену бракованного товара (при условии соблюдения сопровождения сдаваемого товара).

7. На комплектующие для стальной двери, предоставленные заказчиком, гарантия не распространяется. Ответственность за качество и работоспособность комплектующих на стальную дверь, предоставленных заказчиком, несет сам заказчик.

8. Межкомнатные двери и арки снимаются с гарантийного обслуживания в следующих случаях:
— если изделие имеет следы постороннего вмешательства, попытки ремонта конечным покупателем;
— если обнаружены несанкционированные изменения конструкции изделия;
— если изделие эксплуатировалось не в соответствии со своим целевым предназначением или в условиях, для которых оно не предназначено;

Гарантия не распространяется на следующие дефекты:
— вызванные механическим воздействием;
— вызванные попаданием на поверхность изделия едких веществ и жидкостей;
— вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами;
— возникшие в результате неквалифицированного монтажа;
— возникшие в результате нарушения правил транспортировки;
— возникшие в результате нарушения правил хранения, эксплуатации и ухода;

Гарантинойму ремонту не подлежат

1. При наличии ремонтных работ, связанных с повышенной влажностью (стяжка пола, кладка плитки, штукатурка и т.п.) гарантия на дверной блок не распространяется.

2. При самостоятельной не квалифицированной установке;

3. В случае использования изделий не по прямому назначению;

4. При не правильной эксплуатации изделий и нарушении условий эксплуатации;

5. При неправильном использовании механизмов запирания открывания-закрывания;

6. При механических повреждениях обнаруженных после приема товара;

7. При ремонте двери не уполномоченными на это лицами, ее разборки и других, не предусмотренных инструкциями вмешательств;

8. При повреждении, вызванных пожаром, экстремальными климатическими условиями, стихийными бедствиями и т. п.;

9. При повреждении или нарушении нормальной работы двери, вызванных воздействием животных;

10. При внесении исправлений в текст договора и его приложений;

11. При небрежном хранения и/или транспортировки владельцем, транспортной, торговой или сервисной организацией (в данных случаях владельцу следует обращаться с претензиями в организации, осуществлявшие транспортировку и хранение).;

12. На вмятины, царапины и другие повреждения межкомнатных дверей и дверного блока.;

13. Натуральные характеристики древесины в виде вариации древесных волокон, заболоней, различия в цветах разных плашек не рассматриваются как дефекты.;

14. Выцветание (постепенная потеря цвета) покрытия как результат естественной реакции древесины на солнечный свет не рассматривается как дефект.

15. Снижение блеска покрытия не рассматривается как износ поверхности. Рекламации по поводу износа лаковой поверхности принимаются, если полностью изношенные участки превышают 10% от общей площади покрытия одного типа.

16. Не является недостатком (дефектом) товара наличие в его элементах особенностей, обусловленных стилистической идеей производителя исходных материалов или природным происхождением исходных материалов, в частности несущественных отличий фактуры и (или) оттенков массива дерева, натурального шпона. Допускается разнотон между полотнами и входящим в комплект погонажём (стойки короба; наличники; доборы).;

17. Претензии по фактуре, оттенку, узору древесины и прочим отличиям, связанным с неоднородностью натурального материала не принимаются, т.к. это не является браком. Также браком не является неоднородность, разнотон покрытия, имитирующего натуральный материал и мелкие вкрапления в искусственное покрытие. Структура шпона, оттенок цвета материалов из натурального дерева и ламинированных поверхностей может незначительно отличаться от установленного в торговом зале (изображенного в каталоге) образца, в зависимости от партии товара. Продавец оставляет за собой право внесения незначительных конструктивных изменений в товар, не влияющих на использование товара по предназначению. (Изменения могут быть связаны с новыми технологиями производства, использованием других видов натурального сырья и искусственных материалов и т. п.).;

18. Допускается различие непрозрачного отделочного покрытия (в частности, эмаль) на лицевой и не лицевой поверхностях одного изделия. На лицевой поверхности отделочное покрытие может быть глянцевым, матовым; на не лицевой поверхности отделочное покрытие может быть полу глянцевым, полуматовым.;

Несоблюдение вышеизложенных требований и рекомендаций настоящей инструкции по эксплуатации и

Металлическая дверь – прочная и долговечная конструкция, которая десятилетиями служит надежной защитой для нашего жилья. Однако ее неправильная эксплуатация может привести к ухудшению внешнего вида изделия, стать причиной мелких неисправностей и серьезных поломок. И наоборот – если вы будете открывать и закрывать дверь правильно, бережно относиться к замкам и должным образом ухаживать за фурнитурой и отделкой, вы можете значительно отодвинуть тот момент, когда понадобится ремонт отдельных деталей или замена самой дверной конструкции. Вот правила эксплуатации входной двери, которые помогут сохранить ее в отличном состоянии.

Что можно и нельзя делать со входной дверью?

Картинка с сайта: rsts.ru

• Плавное открывание и закрывание

Металлическая дверь сама по себе тяжелая, и дополнительная нагрузка с приложением силы ей ни к чему. То и дело хлопая дверью, резко распахивая ее на максимум, наваливаясь на нее всем телом, вы можете повредить коробку и полотно, ускорить износ запорных механизмов и петель, деформировать их. Открывайте и закрывайте полотно плавно, с легким нажимом или прихлопыванием. И уж точно не разрешайте детям играть с входной дверью, висеть и кататься на ней – это чревато не только для двери, но и для самих малышей.

• Дождитесь фиксации на защелку

Все манипуляции с замками и задвижками следует выполнять только после того, как  полотно зафиксировано на “собачку” ручки. Убедиться в этом несложно – закрывая дверь, нужно просто дождаться характерного щелчка. В противном случае сопротивление ключа в замке возрастет, что может привести к поломке запорной конструкции.

• Никаких торчащих ригелей и задвижек

Еще одно важное правило эксплуатации входной двери – при закрывании обязательно убедитесь, что ригели и защелки не выдвинуты наружу. С силой захлопнув дверь в таком положении, вы можете погнуть запорные элементы, и замок просто перестанет работать.

• В замки не должно попадать ничего лишнего

Запорные механизмы – самая чувствительная часть входной конструкции, отвечающая за ее безопасность. Поэтому поддерживать их в надлежащем состоянии нужно с особой тщательностью. Не допускайте попадания внутрь замков мусора, строительной пыли и песка, засорения скважин и защелок.

Не вставляйте в замок посторонние предметы – например, если вы потеряли ключ. Пытаясь попасть в квартиру с помощью скрепки или шпильки, можно серьезно повредить запорную конструкцию. Не стоит также использовать для этих целей поломанный ключ или копию, изготовленную где-либо, кроме авторизованного центра. Лучше вызвать мастера, который устранит проблему без ущерба для замка.

Картинка с сайта: rsts.ru

•  Не вставляйте два ключа одновременно

Если дверь уже закрыта на ключ изнутри, не пытайтесь вытолкнуть его снаружи с помощью собственного ключа – вы можете испортить замок. Лучше дождитесь, пока человек, находящийся дома, услышит звонок и сам вам откроет.

• Вставляйте и проворачивайте ключ полностью

Чтобы избежать поломки ключа и замка, убедитесь, что ключ полностью вошел в скважину перед тем, как его проворачивать. Как гласят правила эксплуатации входной двери, нужно закрывать ее на полное количество оборотов, чтобы не создавать давления на пружину замка.

• Не обрывайте дверную ручку

Если резко дергать дверную ручку и сильно на нее надавливать, со временем она может разболтаться. Во избежание этого нажимайте на нее плавно и аккуратно. Не стоит также перегружать ручку, вешая на нее сумки.

• Никаких посторонних предметов между рамой и дверью

Между полотном и коробкой не должны попадать посторонние предметы. Поэтому, закрывая дверь, проследите за тем, чтобы в ее створке не находилось ничего лишнего. То же касается подкладывания различных предметов, чтобы удержать полотно в открытом состоянии. Никаких кирпичей, досок и прочих приспособлений! И дело не только в том, что это часто оставляет царапины и сколы на нижней поверхности изделия. Так можно еще и повредить уплотнитель или сместить петли по принципу рычага. По правилам эксплуатации входной двери лучше оснастить ее специальными фиксаторами или доводчиками.

• Защита от внешней среды

Дверное полотно и фурнитура должны быть надежно защищены от воздействия погодных факторов. Повышенная влажность и перепады температур могут привести к порче декоративных панелей, а порошковое напыление быстро выгорит на солнце. Из этих соображений дверь квартиры должна выходить в сухой неотапливаемый тамбур. Если она ведет непосредственно на улицу, предусматривается установка козырька, который убережет полотно от прямого попадания дождя, снега и ультрафиолета. Роль тамбура в этом случае может выполнить промежуточная пристройка между домом и улицей – она предотвратит образование конденсата на дверном полотне.

Картинка с сайта: rsts.ru

• Регулярный уход за фурнитурой

Чтобы дверная фурнитура прослужила дольше, два раза в год ее рекомендуется чистить и смазывать. Петли и задвижки необходимо продуть феном и нанести любой смазочный материал. Подойдет обычное машинное масло или универсальная смазка WD-40. Для прочистки замка нужно распылить смазочное средство в скважину, вставить ключ и провернуть несколько раз, чтобы смазка равномерно распределилась внутри механизма. Не забудьте также смазать ригели замка.

• Щадящие моющие средства

Решив вымыть входную дверь, нужно решительно избегать агрессивных веществ, в составе которых значатся спирт, хлор, абразивные компоненты – они могут повредить или обесцветить отделку. По этим же причинам не стоит пользоваться жесткими губками и скребками, которые гарантированное поцарапают или сотрут покрытие. Избыточное количество воды тоже ни к чему. Достаточно просто периодически протирать полотно тряпкой, смоченной в слабом мыльном растворе или обычном моющем средстве. Сегодня на рынке представлен широчайший выбор средств и полиролей именно для того материала, которым обшита ваша дверь – их можно уверенно использовать для ухода за дверным полотном. Больше о том, как ухаживать за разными видами отделки, можно прочитать здесь.

• Не занимайтесь “саморемонтом”

Когда что-то случается с петлями, замком или другими деталями, у многих возникает искушение сэкономить время и деньги, попробовав справиться с проблемой самостоятельно. Ни в коем случае не следует этого делать! Не имея должных знаний и навыков, можно только усугубить ситуацию. Скорее всего, вызывать специалиста все равно придется – не сейчас, так позже. И, что самое обидное, если в попытке разобраться с неполадкой вы доломаете дверь окончательно, вам не удастся воспользоваться гарантией.

Надеемся, эти правила эксплуатации входной двери будут для вас полезными! Приобретая металлическую дверь у компании РосСтальСервис, вы можете рассчитывать на профессиональное обслуживание конструкции в течение гарантийного срока. Наши мастера оперативно прибудут к вам домой и качественно выполнят все необходимые работы по устранению неисправности.

Смотреть все
Скрыть

• Главная

• Руководство по эксплуатации и гарантия на двери

Руководство по эксплуатации и гарантия на двери

Руководство по эксплуатации металлических дверей

1. Содержание дверей в чистоте — лучшая профилактика неисправностей. Механические детали, в частности цилиндр и замковое отверстие, следует оберегать от засорения песком, пылью и абразивными частицами. В холодное время года не забывайте очищать дверную коробку и порог от наледи, снега и грязи, иначе дверь перестанет плотно закрываться. Постоянное воздействие влаги вызывает набухание уплотнителя и необратимые деформации рабочих частей, искажающие геометрию полотна.

2. Трение сокращает срок службы дверных механизмов, поэтому петли и замки требуется промазывать специальной силиконовой смазкой не реже, чем раз в три месяца.

3. Во избежание преждевременного выхода замка из строя перед захлопыванием двери задвигайте все ригели и задвижки до упора.

4. Парадная дверь частного дома нуждается в защите от коррозионной среды. Установка наддверного козырька — простой и эффективный метод противодействия разрушительному влиянию осадков, а обустройство неотапливаемого тамбура препятствует конденсации водных паров на дверной коробке при повышенной влажности атмосферного воздуха.

5. Антикоррозийное покрытие полотна прослужит намного дольше, если при мытье дверей вы воздержитесь от применения средств, содержащих агрессивные компоненты.

6. Монтаж дверей на панели из массива или древесного шпона имеет смысл только при оптимальных параметрах микроклимата в помещении. Высокая гигроскопичность древесины становится причиной коробления и растрескивания панелей под действием, поэтому устанавливать панель рекомендуется при температуре +10…+30°С и относительной влажности воздуха в пределах 50—70%.

7. В целях предотвращения поверхностных дефектов панель следует беречь от воды, абразивов, кислот, щелочей и сильных растворителей. Для чистки и полировки панелей хорошо подходят средства по уходу за деревянной мебелью; пыль можно вытирать влажными салфетками.

8. Претензии к качеству покрытия будут рассмотрены только при хранении двери на складе поставщика. Замечания и пожелания принимаются в момент передачи заказанной двери покупателю или представителю клиента, а при выполнении монтажа специалистами нашей компании — непосредственно после сдачи работ.

9. Смазка петель и подклейка уплотнителя в ходе гарантийного срока эксплуатации двери производится самостоятельно клиентом и не является гарантийным случаем для вызова мастера.

Гарантийное обслуживание металлических дверей

1. Сроки и условия

1.1.На металлическую конструкцию двери и петли — 1 год. На наружную уличную отделку — 1 год ( при условии наличии козырьков, ограничителей хота и т.д.). На замки отечественного производства — 3 месяца. На замки импортного производства — 6 месяцев. На ручки и уплотнители — 6 месяцев. На цилиндровые механизмы — 6 месяцев. На декоративные панели с покрытиями — 6 месяцев.

1.2. Коррекция дефектов двери в период действия гарантии осуществляется за счет поставщика. Право покупателя на бесплатное обслуживание подтверждается гарантийным талоном.

1.3. При выполнении монтажа двери заказчиком или сторонней организацией право на гарантийное обслуживание ограничивается устранением скрытых заводских браков дверных комплектующих.

1.4. При обнаружении дефектов после окончания гарантийного срока ремонт оплачивается заказчиком в полном объеме. При необходимости клиент оплачивает покупку запчастей и компенсирует мастеру расходы на проезд (п. 1.5). В случае отказа от оплаты ремонта и вызова специалиста на дом юридическая служба компании-исполнителя в одностороннем порядке составляет акт по взысканию стоимости оказанных услуг через суд согласно ГК РФ.

1.5. Клиентам вменяется в обязанность оплата проезда мастера за пределами МКАД по тарифам исполнителя.

1.6. Гарантийное обслуживание не предоставляется в следующих случаях:

• отсутствие договора наряд-заказа;
• повреждение дверей при самостоятельной транспортировке и установке, а также в случае привлечения сторонних подрядчиков;
• умышленная порча товара и неосторожное обращение с дверью со стороны покупателя и третьих лиц;
• наступление форс-мажорных обстоятельств;
• выведение механических деталей из строя вследствие контакта с агрессивными химическими соединениями, строймусором или посторонними предметами;
• пренебрежение нормами эксплуатации дверей;
• невыполнение рекомендаций специалистов ремонтной службы по искоренению причин возникновения неисправностей;
• изменение конструкции двери, монтаж вспомогательных устройств, не предусмотренных концепцией продукта и не рекомендованных производителем;
• не полная оплата установочных работ.

2. Досрочное прекращение гарантии

Досрочное снятие товаров с гарантийного обслуживания возможно при несоблюдении условий, перечисленных предыдущим пунктом. Доказанные факты непрофессионального ремонта двери и дверных комплектующих заказчиком или сторонней сервисной службой также освобождают поставщика от гарантийных обязательств.

3. Дополнительные условия

3.1. При выявлении неисправностей в ходе эксплуатации двери необходимо уведомить о каждом обнаруженном дефекте ремонтную службу компании-поставщика либо изложить проблему иным способом, придерживаясь утвержденной формы оформления претензий.

3.2. Компания-исполнитель вправе отклонить заявку на гарантийный ремонт двери в случае подтверждения факта систематического нарушения правил эксплуатации дверей либо несанкционированного вмешательства третьих лиц, причинившего ущерб изделию.

3.3. По окончании монтажных работ допускается снятие с полотна полиэтиленовой пленки, в которой дверь доставляется заказчику.

3.4. Производитель оставляет за собой право внесения изменений в конструкцию и комплектацию двери без извещения клиентов.